Testirali smo Uber čišćenja

Sadržaj:

Testirali smo Uber čišćenja
Testirali smo Uber čišćenja
Anonim

Krajnji rezultat: paketi koji se mogu naručiti putem interneta, jednostavan interfejs, tačni uslovi, doplata od 40-50% u odnosu na čistačice koje rade bez računa, zauzvrat čist stan, bez dugoročne obaveze. Ali počnimo od početka.

Šta je dobar čistač? Za mene je ovako:

  1. radi lijepo,
  2. pouzdan,
  3. on ne priča puno.

Naša porodična spremačica ispunila je ove standarde, godinama je posjećivala naš dvoiposobni stan. Tražio je 1.200 HUF po satu i završio u prosjeku za 4 sata. To je uključivalo čišćenje svih soba, peglanje za našu petočlanu porodicu u sedmici, a on je uvijek radio nešto od generalnog čišćenja, kao što je čišćenje prozora. Kada je mašina za pranje veša završena, izvučena je. Da je tako, mogla bi mu se povjeriti i djeca na pola sata, osim toga, zaista nije puno pričao. Zašto nam je ovo toliko važno? Zato što zapošljavam nekoga na pola dana u nedelji da bih mogao da nastavim sa svojim drugim stvarima, što ne funkcioniše ako žele da razgovaraju sa mnom.

shutterstock 182411360
shutterstock 182411360

Naravno, i ja sam mu se morao prilagoditi, jer je uvijek mogao doći u isto vrijeme, ako je putovao ili se razbolio, onda smo ostali prljavi. Ista stvar se dogodila upravo sada: čudesna čistačica je, nažalost, hospitalizirana na neodređeno vrijeme. sta da radim? Pošto se nadamo da će se moći vratiti na posao nakon oporavka, nisam želio da nađem nekog drugog da ga zamijeni. Zato sam odabrao kompaniju za čišćenje na mreži Rendi.hu (koja se prije zvala Helpy). Rendi slijedi model kompanija zasnovanih na socijalnoj ekonomiji, Uber i Airbnb: posreduje između onih kojima je potrebno čišćenje i čistača.(Kompanija ima i poseban program za one koji iznajmljuju stanove preko Airbnb-a.) Budući da kompanija podvrgava čistačice dodane u svoju bazu podataka strogom prethodnom pregledu, a korisnici ih također procjenjuju nakon svake prilike, pristupam im s više povjerenja nego kada bih morao da pustim divljeg stranca u svoj stan (što bih ionako uradio samo na preporuku prijatelja).

Početak uliva samopouzdanje: možete poslati svoju narudžbu na vrlo jednostavnom interfejsu nakon što unesete poštanski broj. Veličina stana određuje cijenu osnovnog paketa: ona iznosi 7.800 forinti za stan od 65 do 90 kvadrata, a 11.700 forinti za stan od 120 kvadrata. Daju detaljne informacije o tome šta dati paket uključuje: na primjer, pospremanje kreveta, čišćenje pećnice i svih prednjih strana fioka. Tu dolaze dodaci za dodatnu nadoknadu: možete tražiti peglanje, pranje, pranje prozora, čišćenje terase, pa čak i paket sredstava za čišćenje, a ovdje objašnjavaju i šta data usluga uključuje. Ja biram peglanje, košta 950 HUF i uključuje peglanje 5 kg odjeće. Onda mogu da biram vreme, što je veoma prijatno, jer ne moram da se prilagođavam. Možete zatražiti jednokratno ili sedmično ili mjesečno čišćenje, redovnost se nagrađuje malim popustom. Sve što treba da uradim je da unesem svoju adresu i odaberem da li da platim čistaču u gotovini ili bolje rečeno bankovnom karticom preko sajta. Ukupan iznos je bio 8.750 HUF, što je skoro duplo više od onoga što plaćam svojoj uobičajenoj čistači, ali sa provizijom, porezom i fakturom posredničke kompanije, ovaj iznos je razumljiv, čak i ako ne želim da ga plaćam svake nedelje.

Mene više brine pitanje šta će njihov čistač u mom stanu pet sati (toliko nam je softver izračunao), ako niti čisti prozore, niti podove, niti mete terasa? Da li nepoznata osoba dovoljno lepo čisti? Pouzdan? Zar ne želiš razgovarati? Rendi je zaista siguran, sistem izaziva dane čekanja uzastopnim slanjem podsjetnika: zapamtite, naručio sam čišćenje. I na veliki dan, u dogovoreno vreme, dolazi prijatna dama Andrea, presvlači se i sede na kauč.

Odmah postaje jasno da nismo dovoljno dobri za pravo kvalitetno čišćenje, jer kod kuće nema sredstva za uklanjanje kamenca ili ribanja, a parno glačalo curi misteriozne mrlje. Naša uobičajena čistačica me nije obavijestila o tome (ili ako jeste, zaboravio sam). Međutim, zbog profesionalnih standarda, brzo posuđujemo malo sredstva za ribanje i peglu od komšije, a onda Andrea ulazi u kupatilo od 2 kvadrata i ne izlazi ni sat vremena. Šta se dođavola dešava tamo? Kad izađe, sve blista, čak i fuge, oprao je pločice, obično je čistoća koju sam viđao samo prilikom većeg čišćenja. Andrea nastavlja raditi po ovom standardu, zaista je temeljita, radi i stvari koje naša redovna čistačica radi samo svakih nekoliko mjeseci (na primjer, čišćenje frontova kuhinjskih ormarića). Zbog toga je, međutim, posao trajao mnogo duže nego što je planirano: na kraju je u našem stanu proveo sedam sati, pa čak i besplatno prao vrata, iako bi se i ovo i prekovremeni rad plaćali po sistemu. Međutim, on voli da priča malo više od mene: pita za našu porodicu i moj posao. Možda izgledam neprijateljski, ali u ovoj vezi ne želim da ulazim u ova pitanja.

Andrea još nije ni otišla, sistem već traži da procijenim koliko je lijepo očistila, da li je bila ljubazna, tačna i da li je nosila Rendi majicu. Ovo posljednje me ni najmanje ne zanima, ali Andrea očito dobija pet zvjezdica od mene.

shutterstock 383657029
shutterstock 383657029

Pošto me je malo zasmetalo što moram da izbegavam stranca u stanu više od pola dana umesto 5 sati, po drugi put hrabro naručujem čišćenje za vreme kada moram da izađem iz kuće. Ovog puta dolazi još jedna čistačica, Niki: pokažem mu šta je gde, pa ga ostavim da čisti i pegla. Za razliku od pet sati koliko je mašina računala, on završava za četiri i četvrt sata, a iako naš TV nije nestao i stan je u redu, može se osjetiti da ga tri puta nije izribao kuhinjski kamen, samo jednom (barem pod pretpostavkom da su neke manje historijske mrlje očigledno preživjele akciju). Iako sam se unapred prijavila za fakturu putem interneta, Niki ga nije ponela sa sobom, kaže da je sistem nije obavestio, zbog čega je ocenjujem sa samo četiri zvezdice. Ali nisam morao da pričam!

Ako uporedimo dva testa: Rendi zaista čisti stan kako treba sa pouzdanim ljudima, bez obaveza, uz 40-50% dodatne naknade u poređenju sa "pametnim" čistačem terena.

Rendi.hu

Gdje?

U Budimpešti, Segedinu, Debrecinu, Đeru.

Za koliko?

U zavisnosti od veličine apartmana, osnovni paket je 6-12 hiljada HUF, za koji možete izabrati dodatke za 1-3 hiljade HUF, kao što su čišćenje rerne i frižidera, pranje prozora, peglanje, peglanje. Za redovne narudžbe daje se popust.

Koga preporučujemo?

  • ko želi legalno naručiti čistač
  • ko dobije u različito vrijeme
  • ko želi čistoću ne redovno, već samo povremeno, na primjer nakon zabave

Ko ne?

  • ko želi da im se stan očisti za 3-4 hiljade forinti, prilično površno
  • ko želi ovo "pametno" riješiti
  • ko ne bi volio osnovno čišćenje, ali bi želio neke dodatke (peglanje, pranje prozora)

Preporučuje se: